Независимая оценка качества услуг

Проведение независимой оценки качества и РЕЗУЛЬТАТЫ

ОПРОС О КАЧЕСТВЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

https://irkobl.ru/sites/society/opros/

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания Иркутской области.

ОТЧЕТ ИСПОЛНЕНИЯ ПЛАНА 2022 года в ОГБУСО "Ново-Ленинский дом - интернат для престарелых и инвалидов" 

по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг Областного государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Ново-Ленинский дом – интернат для престарелых и инвалидов» на 2022 год

Отчёт исполнения плана 

В период с 27.04.2021 г. по 20.05.2021 г. в ОГБУСО "Ново-Ленинский дом - интернат для престарелых и инвалидов"

была проведена НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания в Иркутской области. 

Организация - оператор : Индивидуальный предприниматель Чулкова Елена Петровна (г.Казань), руководитель Е.П. Чулкова.

Результаты независимой оценки деятельности учреждения

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания

В период 2019 года в ОГБУСО "Ново-Ленинский дом - интернат для престарелых и инвалидов" была проведена

независимая оценка качества условий оказания социальных услуг

Организация - оператор: Общество с ограниченной ответственностью "АБВ", (г.Пермь)  генеральный директор Бураков Дмитрий Анатольевич

В период с августа по ноябрь  2017 в ОГБУСО "Ново-Ленинский дом - интернат для престарелых и инвалидов" проведена НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА учреждений социального обслуживания Иркутской области 

Рейтинг ОГБУСО "Ново-Ленинский дом - интернат для престарелых и инвалидов в группе "Организации стационарной формы обслуживания":

420 место в Российской Федерации среди 3077 организаций

34 место в Иркутской области среди 63 организаций

Значения по критериям:

Комфортность условий предоставления услуг и доступности их получения - 6,67  баллов из 8 

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации - 2,46 баллов из 3

Удовлетворенность качеством оказания услуг, - 4,46 баллов из 5 

Организация-оператор по проведению независимой оценки качества в 2017 году: Общество с ограниченной ответственностью «Витадини» (Республика Бурятия), директор Бурцев Олег Петрович.

Приказ. план мероприятий по устранению недостатков.pdf

отчет исполнения плана 19.09.2022г..pdf

Отчёт исполнения Плана по устранению недостатков по состоянию на 27.12.2022 г..pdf